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沿袭物业管理招的方式能否适用于外包服务还有待商榷

目前，在物业管理企业进行业务外包时的评分标准依据可以基本分为信誉标，业绩标，服务标，价格标等，分值各占一定权重，以加权平均数作为定标标准。但这种沿袭物业管理招的方式能否适用于外包服务还有待商榷。原因在于，物业管理企业进行外包的首要目的是采购合格的服务，这种服务不仅是提供给物业管理企业的，它还会直接面对物业管理业主。据此，这种服务采购更应注重委托服务的工作质量、保障能力和整体服务形象。也只有在此基础上再谈价格才会有意义，否则，仅注重价格的高低，一旦价格低于服务成本，势必将造成供应商提供服务质量的下降，而这显然背离了物业管理企业的招标初衷。为此，在实际工作中比较可行的办法是，物业管理企业采取服务标与价格标分别报送方式进行操作，在确定价格标的权重后，分别对服务标和价格标进行评定，以减少单纯的价格因素对整个招标工作的影响。

关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释

《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第二条规定：

“符合下列情形之一，业主或者业主请求确认合同或者合同相关条款无效的，人院应予支持：（一）物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订的委托合同”。通过上述法条可以看出，我国法律明确禁止将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人，即便委托合同已签订，亦属无效。其原因在于物业管理属于一项性很强的管理工作，业主在选择物业公司时，选择的是其管理能力和管理水平。一旦物业服务全部外包，业主所享受的将不再是原物业管理公司的管理标准，一般而言会降低业主的物业服务享受水平。

物业管理区域内的专项服务业务委托给务企业

但是，法律并未禁止物业公司将物业管理区域内的专项服务业务委托给务企业。实际上，在目前物业管理企业技术含量还较低的情况下，物业服务的性更多表现在对业务管理流程的合理分工和有效监控方面。因此，为了达到降低经营成本、提高工作效率、提升服务的目的，物业服务企业应当更加积极地将劳动密集型或社会成熟型的专项服务业务委托给务企业。一般而言，如物业区域内的公共场地、楼宇内的公共走道的环境卫生，以及生活废弃物的日常清洁工作，可以委托给化的保洁服务公司。公共场地、楼宇内的安全保卫，可以委托给的安保公司。公共绿地、公用设施绿地，以及规定区域的鲜花、绿色租摆和节日花坛租摆工作，可以委托给化的绿地养护和花木服务公司。

2021年上半年涉及金额超10亿元的收并购事件达到4起

收并购市场上，也发生明显改变，以往大型企业吞并小型企业是资本流动的主流，但近期大型企业对中小型企业的并购亦逐渐成为市场常态。2021年上半年涉及金额超过10亿元的收并购事件达到4起，更出现了“大鱼吃大鱼”的局面。同时，企业的并购亦并不局限在规模化竞争之上，还延伸至产业链与新价值空间之中，比如卫生保洁、市政、康养文旅等方面，丰富了客户体验的同时，也开辟了新的增量营收空间，预计未来基础物业服务收入占比下降是必然趋势。总体来看，物业服务企业经过多年的沉淀与布局，市场竞争更趋白热化，头部企业依托资本实力、品牌度等优势，推动行业集约化发展，未来行业的马太效应势必进一步加剧。