和平区物业托管承诺守信「博高」

物业公司与分包单位的关系

物业公司与分包单位的关系，是合作的关系。作为一个企业，他们有自己的管理制度、管理方法和管理资源，物管公司去监管他们的工作，不能总是用“你们要怎么做……”、“要听我的……”等等的话，而是多讲建议性的话如“你们可以……”、“你们可以考虑……”如果经常要外包公司按自己的意愿去做，长期下去可能会制约公司的技术发挥，陷入“帮人家管理公司”的境地，起到相反的效果。“我们只要效果”是我们要求的标准。当然，对于日常监管发现的问题，物业管理公司要主动提出，并要求他们限期整改。

物业管理服务外包业务范围的合理确定

物业管理服务外包业务范围的合理确定，物业管理企业通过外包的方式实现专项服务之前，应该认识到外包的真正目的？明确什么样的专项服务需要实施外包、什么业务不宜外包？其业务范围应该如何界定？首先，应该认识到物业管理是一项性很强的工作，在目前物业管理企业技术含量还较低的情况下，服务的性更多表现在对业务管理流程的合理分工和有效监控方面。高技术含量的业务是物业管理企业需不断巩固和加强的内容，但对劳动密集型业务或社会成熟型业务，企业要更多地通过社会的分工，达到降低经营成本、提高工作效率、提升服务的目的。

租金收入增长可带动物管费提升

从培育期到成熟期，项目的租金、零售额、出租率均可获得明显提升，从而带动物业服务企业管辖项目的收入增长。商办物业管理与住宅类似，都存在刚性人工、设备成本，如何降本增效成为物业企业需要解决的问题。从商办物业的收费模式来看，随时间推移，商业项目运营经验积累，租金收入增长可带动物管费提升，从而对冲设施维护成本上升的不利影响。今后，将提升业主履职能力，加强对其监督。《通知》提出，街道（乡镇）、社区负责指导成立业主大会筹备组、业主组建改选小组，加强对业主的人选推荐和审核把关。小区业主成员中员比例一般不低于50%，主任一般由员担任。对暂不具备成立业主条件的，成立小区自管组织，代行业主职责。