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发布时间:2022-04-14 01:57:00 作者:恒通企业
关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释
《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第二条规定:
“符合下列情形之一,业主或者业主请求确认合同或者合同相关条款无效的,人院应予支持:(一)物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订的委托合同”。通过上述法条可以看出,我国法律明确禁止将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人,即便委托合同已签订,亦属无效。其原因在于物业管理属于一项性很强的管理工作,业主在选择物业公司时,选择的是其管理能力和管理水平。一旦物业服务全部外包,业主所享受的将不再是原物业管理公司的管理标准,一般而言会降低业主的物业服务享受水平。
物业管理行业集中发展趋势
我国物业管理行业规模巨大,但高度分散、集中度较低。随着竞争不断深化,物业管理行业集中发展的趋势,愈发明显, 主要发展方向表现在如下方面。
1化:物业管理行业未来化分工将进一步清晰。主要体现在,服务流程的化以及人才培养的化。
2多元化:无论是住宅物业,还是商写公建物业,围绕客户需求,服务类型将趋于多元化。
3定制化:物业服务标准将进一步趋于定制化,即从目标客户的需求出发,制定清晰、可衡量的服务标准。
4智能化:物业行业智能化的基础是数据整合,集中、物流、商流等相关数据,未来可使用数据,提升管理效率,探索业务创新机会。
尽管物业管理行业问题重重,但未来发展前景十分广阔。一方面,随着城镇化持续深入,住房需求持续释放,并向舒适型住宅转变,为物业管理提供了广阔的空间。另一方面,行业外部环境日趋成熟,物业行业向化、规范化方向发展已不可逆转。
如何做好物业的承接查验工作?
如何做好物业的承接查验工作?
物业的承接查验是反映物业工程技术能力的指标,工程技术的强弱,决定了物业承接查验的效果及物业的接管运营能力,说实在的,没有强势的工程力量,你不算是物业。我作为从事多年的物业工程管理者,为增强物业工程力量,确保物业的承接查验及物业硬实力,今天,我将如何采用工程技术力量,完成物业承接查验给物业正常安全运营奠定基础。
物业的承接查验是体现物业运营中,技术含量高的物业接管验收过程。验收过程应分三个环节进行。
恶意拖欠物业费、维修资金的行为纳入个人信用记录
探索引入第三方机构协助开展业主组建及换届改选、日常运行、物业矛盾纠纷调处、业务培训等工作。业主大会可根据法律法规规定,通过议事规则和管理规约约定,授权业主行使一定额度内业主共有部分经营收益支出、住宅专项维修资金使用决策。业主要督促业主遵守法律法规、议事规则、管理规约和业主大会决议,对业主违规违约行为进行劝阻,指导业主配合相关部门积极参与社区治理。引导业主按时缴纳物业服务费,对多次催交仍拖欠物业费、维修资金的业主,可根据管理规约规定的相应措施进行催交,并协助物业服务企业通过途径解决。探索将恶意拖欠物业费、维修资金的行为纳入个人信用记录。
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